Aceptamos las siguientes formas de pago:
La disponibilidad de nuestros productos cambia constantemente debido al alto volumen de ventas en sucursal, tienda en línea y otros canales de comercialización.
Por este motivo:
Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor alternativa disponible para que tu pedido pueda procesarse de forma rápida y eficiente.
El Diez Soccer Equipment trabaja con un catálogo dinámico que se actualiza constantemente.
Por el momento, nuestros asesores no cuentan con acceso al inventario en tiempo real, por lo que:
Esta política nos permite brindarte información transparente y evitar promesas que no puedan cumplirse.
Contamos con las siguientes tallas:
La mayoría de nuestros modelos cuentan con un corte reducido, por lo que recomendamos revisar cuidadosamente la talla antes de realizar tu compra.
La disponibilidad de tallas está sujeta a cambios sin previo aviso.
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante:
El tiempo de preparación del pedido es de hasta 7 días hábiles aproximadamente, dependiendo del volumen de trabajo, disponibilidad de inventario y servicios de personalización solicitados.
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de mensajería y se genera la guía junto con la evidencia de envío, la responsabilidad del traslado corresponde exclusivamente a la empresa transportista.
Los tiempos de entrega posteriores dependen de la paquetería y pueden variar según el destino.
No garantizamos fechas exactas de entrega.
Antes de abandonar cualquiera de nuestras sucursales, revisa cuidadosamente tu mercancía.
Una vez que la mercancía salga de la tienda física no se aceptarán reclamaciones relacionadas con modelo, color, talla, cantidades o cualquier otra inconformidad visible al momento de la entrega.
Los cambios únicamente se realizan:
No realizamos cambios por:
Si recibes tu pedido mediante mensajería:
No aceptamos reclamaciones por prendas dañadas durante la apertura del paquete.
Cuando un cambio requiera envío por paquetería, los gastos de transporte correrán por cuenta del cliente.
Únicamente cuando se demuestre de manera clara que el error fue responsabilidad de El Diez Soccer Equipment, la empresa asumirá los gastos correspondientes.
Toda solicitud será revisada individualmente antes de autorizar cualquier cambio.
Los estampados son personalizados y requieren cuidados específicos.
No existe garantía sobre estampados una vez que la prenda haya sido lavada o cuando el daño sea consecuencia de un uso o lavado incorrecto.
Para conservar tu uniforme en las mejores condiciones recomendamos:
El incumplimiento de estas recomendaciones puede afectar la vida útil del uniforme y del estampado.
El tiempo de preparación es de hasta 7 días hábiles aproximadamente.
Posteriormente comienza el tiempo de traslado de la empresa de mensajería.
No garantizamos fechas exactas de entrega.
Los pedidos personalizados pueden requerir tiempo adicional de producción.
Después de realizar tu compra podrás indicar la información que deseas estampar en cada uniforme.
Puedes solicitar:
Debe agregarse un servicio de estampado por cada prenda que vaya a personalizarse.
Sí.
Puedes seleccionar la opción Recoger en tienda durante el proceso de compra.
El servicio de recolección en sucursal tiene un costo de $150.00 MXN, el cual será agregado al total del pedido.
Nuestro sitio cuenta con certificado de seguridad SSL para proteger la información de nuestros clientes.
Además, utilizamos Mercado Pago como plataforma para el procesamiento seguro de pagos electrónicos.
Una vez enviado tu pedido recibirás un correo electrónico con la guía correspondiente para rastrear el envío directamente con la empresa transportista asignada.
Envíanos un mensaje por WhatsApp indicando:
o
Con gusto revisaremos tu información.
📱 +52 56 5702 1095
Sucursales
Lunes a sábado
10:00 a.m. a 5:30 p.m.
Lunes a sábado
10:00 a.m. a 5:30 p.m.
Domingos no laboramos.
Ferrocarril Hidalgo esquina Vanadio
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Las fotografías publicadas en nuestro sitio web son ilustrativas. Los colores pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la configuración y calidad de la pantalla desde la que se visualicen.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
El Diez Soccer Equipment podrá actualizar precios, disponibilidad, políticas comerciales y condiciones de venta sin previo aviso cuando existan cambios operativos, comerciales o de fuerza mayor.
